南京垠坤集团(南京创意东八区科技有限责任公司)自2006年开始,致力于全程开发运营以文创园、科创园、智造园为产业特色的产业园区,先后开发及运营了近20个主题产业园区,包括江苏第一座创意产业园区-创意东八区,中国

　　南京垠坤集团(南京创意东八区科技有限责任公司)自2006年开始,致力于全程开发运营以文创园、科创园、智造园为产业特色的产业园区,先后开发及运营了近20个主题产业园区,包括江苏第一座创意产业园区-创意东八区,中国首个大数据创新应用集群与基地产业园区-垠坤大数据产业基地,南京首个高企种子培育基地-垠坤新城数据空间,各类项目遍布全城,共计80万㎡的产业载体,累计服务超过3000家优秀园区企业,形成了独有的发展模式。

　　垠坤集团拥有产业地产、企业服务、智慧园区三大业务板块,对于园区客户再次提供注册公司、知识产权等服务。每个业务模式、经营方法、客户群体均有不同,每个点难以掌控,总体管理上繁琐复杂,而客户群体广且客户量与订单量较大,更不易于管理,因此需要精准信息数据化流程的管理迫在眉睫。

　　此次主要针对四个部门创新汇销售部、招商运营部、企业服务部、大数据产业协会部进行业务流细分管理

　　1、对基础客户进行分类,将客户关联到对应的部门,归属为此部门的专属信息,涵盖客户详细信息及与对应部门所有业务往来信息记录,系统设定客户规模和级别等功能,按照不同的客户属性根据特定的条件对客户进行分类跟进。

　　2、重要部门板块搭建流程化管理,建立招商、园区、营销、企服、产业服菜单栏。

　　招商菜单,其业务也为公司发展的重要核心,老的管理方式以致此业务混乱,此次进行数据系统化梳理,准确掌握招商公司信息,以此判定是否符合招商标准,提高工作效率。在设计业务流程上将园区、营销、企服、产业服菜单模块贴合实际业务从线索信息流转、客户资料、项目跟进记录、合同订单签约、订单后续执行、再到后续跟进服务记录,保障系统操作的业务场景化,实际业务流程与系统模块逻辑相互对应。

　　3、在其他更多模块中,为实现数据互通完成了客户需求表、房屋资源、跟进签约认购记录、相关报表、申报知识产品服务等模板的跨系统数据传输,更易于行政财务人员的操作。

　　WiseCRM365全面护航垠坤集团业务管理,使管理系统化、流程化、简易化、高效化。系统数据备份功能,保障了业务数据的安全,数据面板统计图,让结果更加直观,而在移动端使用上,业务人员可随时查看所需用的信息,简单易操作,为工作提供了极大的便利。在CRM上线后真正意义上实现了不同部门业务独立运转,而有关联的地方又可以数据互通,各个流程规范相互协作,系统间的数据集成,提升了个体的整体业务效率。

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