和任何一种实物产品的营销过程一样,用微博做营销之前也要进行定位。对于不少年轻人而言,购物要上淘宝,买化妆品要上聚美优品,看影评要上豆瓣,为什么会出现这种情况呢?这是因为这些网站在创立之时就做好了精准的定位。精准的定位意味着明确的指向性,可以为商家带来高质量的受众群体。 你的微博要进行哪一种定位 首先,定位要从内容开始。你的微博是要做多愁善感的文艺青年,还是要做毫无顾忌的广告狂人呢?准确的定位才是成功营销的开始。其次,给微博进行语言定位。中国有句话叫“文如其人”,说的是从一个人所写文章的遣词造句及节奏层次中就能大概推测出此人的性格和脾气。一条微博虽然最多只有140个字,但依然可以传达很多潜在信息。可以说,微博营销定位所折射出的是一种虚拟的形象。确定这种形象非常重要,甚至有人说,有了清晰的定位,微博营销就成功了一半。 再次,定位就是要确定侧重点,广州保安公司http://www.chinacityguard.com.cn,有了侧重点就不可能面面俱到。微博风格要稳定和持续在微博营销领域,一般都会将微博形象拟人化,这样做有利于拉近微博和受众之间的距离。肯德基官方微博自称为“小肯”,这样做就是为了迎合年轻的消费群体。拟人化的风格还意味着微博的文字要体现出所拟人物的语气和性格等,让受众感到你的微博像是一个有血有肉的人。 当前很多微博都存在着诸多问题,风格不统一是其中最常见的一种。其次,若风格变来变去会使受众对你微博的信任度降低。 一、意见领袖微博 这类微博的作者大多是专家、学者或有名气的自由职业者。他们大多知识丰富、阅历广阔,并有一定的个人魅力。他们运营微博多是为了关注社会现状或发表自己的一些意见,拉近自己和公众的距离,以此提高自己的人气和知名度。 二、官方微博 这类微博的运营者多是企业的营销部门,传播的内容、信息都必须是官方认定的。相比于召开一场新闻发布会,企业在自己的官方微博发布信息要简单得多,也节省了大量人力、物力、财力及时间。对企业来说,微博最大的优点就是可以节省时间成本,企业可以第一时间发布新消息,有了负面消息也可以第一时间予以澄清和解释,最大限度地挽回损失。另外,精心运营的企业微博也是一张最闪亮的“名片”,企业可以通过微博向人们展示一个正面的形象。 三、企业领袖微博 这类微博多是一些企业高层以个人名义注册的,相比企业官方微博更加个性化。此类微博的主要运营目的是成为该领域内的意见领袖,利用自己强大的号召力来引导目标群体,影响他们的理念。 四、客服微博 在很多人看来,传统客服就是一个很难拨通的电话号码,就算能拨通也只能听到冷冰冰的语音提示。现在,不少企业都通过微博平台来实现客服职能。客服微博的优势在于它可以让企业与客户之间实现无缝对接。在微博平台上,客户所提出的问题都可以被客服人员汇总起来,并在最短的时间内得到解答。 五、公关微博 不言而喻,此类微博主要是预见潜在危机或对已方发生的危机进行有效干预。负面信息出现之后,相关组织能够借助微博在第一时间做出回应。危机公关的第一要点就是一个“快”字,而微博恰恰可以在这方面做得非常出色。另外,微博这个平台可以满足他们互通消息、炫耀和彰显自我个性的需要。所以,这款新产品在微博上做推广时才会收到这种让人意想不到的营销效果。返回搜狐,查看更多 |