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　　微博营销方案 一、微博营销的技巧与原则 微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则：有趣原则及 有利原则。接下去，就要看你的有关营销的消息的创意水平了。 微博客的消息本来就只有通常 140 字之短，大家通常都有迅速 阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方法来写消息则会引 起更多人的兴趣。其实，多数人都 LOVE 在枯燥无味的生存中看 到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般资讯下，包含有广 告内容的营销消息，更需求以有趣的方法号召大家参与，这正是 有趣原则。 有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益， 让他们感到”有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销消息 座谈或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的消息， 正是这类消息的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服 务相关的行业消息、实用知识或资讯也是很有用的。 在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需求花更多的时刻与精 力去设计营销消息的创意，让你的消息、恢复都看起来更有吸引 力。异常是促销活动的设计，一定要找到这个诱人的角度，用短 短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入获取最多的关 注。 有时这种营销消息可以在 140 字操制内开展巧妙的描述，有时 需求配合合适的图片，有时可以将查看这个消息的人引起专门的 第1页 营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能达到公平公平，并将结 果的中奖结果发帖开展专门的解密，而解密本身又是一次好的营 销机遇。 为了让营销的微博客消息保持一定的热度，有时，你可以有意 设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让 你的消息及恢复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的消息 的恢复中出现两个相反意见争执不下时，不仅不需求惊慌，而且 应说镇定自若、绰绰有余地开展引领、说服，结果让争论朝着你 所期望的方向进展。 需求介绍的是，为了让这个消息能在刚公布出来不久保持一定 的热度，让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢 复是可以理解的。可是，此时一定要能够通过这些转发与恢复引 发更多其他人的注意志，让其他更多的人转发或恢复，甚至变成 你的粉丝。反过来讲，如果不能吸引更多其他人的参与，或其他 参与人的份额很低的话，则这次营销则基础是惨败的。 需求注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里公布营销资 讯可能显得太单调，此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他 你感兴趣的火词。通常，也许十条消息里可以有八条左右的其他 资讯，而只要有两条左右的营销资讯即可。当然，如果某条营销 资讯引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复 与转发，让它尽可能长地保持热度。 二、关于粉丝 第2页 说实话，如果你是个微博客菜鸟，要想很快就利用微博客开展 营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝，由 于微博的特点之一正是，你发的消息只有你的粉丝是可以看见的， 如果不见一定的粉丝量，谁会看到你的消息？即使你花了不少心 思撰写某个消息，即使你视为你的消息含金量很高。 所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的 粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开端与 你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外，你还有两种途径 可以充分利用于争取粉丝。 一种争取粉丝的途径是花一定时刻（比如几天或几十个小时）， 一边体验，一边发各类你感兴趣的火词，海阔天空可以，天南地 北也可以；热点消息转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地 可以，谈谈突发感觉也可以。此时，一定要注意，在公布这些火 词时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片 更好。 当然，此时如果有人转发或恢复时，一般都要尽可能开展相应 的恢复或同时转发，在以示素质的同时，也是争取粉丝的好机遇。 如果你异常想让某个人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕 已久的大偶像或专家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方 式点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条消息 提到了他（或她）。兴许他（或她）由于你的高见而关注你（即 成为了你的粉丝）。 第3页 另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣火词的座谈。这既可以 在查看你关注的人不断公布的消息时开展，也可以通过搜寻关键 字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息，然而参与座谈。 这实质上正是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的资讯下， 你参与他们所发的消息座谈，正是创造让别人熟悉你、发表你高 见、展示你水平的好机遇。只要你表现得足够出色或抢眼，别人 关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。 在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才 可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且，在公布座谈某个 一样火词时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉 丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。 三、微博客营销可以延伸到多方面 在利用微博客进行日常营销过程中，还需要注意另外几件事， 分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。 如果你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与 你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求进行响应或推 荐，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地进行回答与引导， 用你的回复来影响潜在客户的决策。 如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就 可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中，不 仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更 透明、更公开地展示企业的服务水平。 第4页 如果人手允许，应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。 具体方法时是，观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信 息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问 题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大 之前及时发现它们并进行适当的干预，相比危机已经扩大到难以 收拾的地步要好得多。 当然，APP开发公司在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。 对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不 可缺少的部分，并需要设置一