说到市场营销是什么，估计大部分的老板都会说如何销售的很多问题。往往是自己研发产品，生产，销售，而忽视了其中最重要的一个环节。

　　其实这个问题，是两方面的：营和销。大部分的没有注重营，甚至不知道什么是营，往往把营就看作是销。往往会出现这些情况：

　　等等，这些都是因为“营”（市场）没有做好。我们今天来简述下什么是“营”，市场的职能作用是什么。

　　大部分外企称之为市场（Ｍarket）。如何描述或者说清楚营的作用呢？先简单的这样说：它是售前，售中，售后，对销售的支持。

　　客户分析包括客户的分类、典型客户、客户的主动需求、客户的被动需求、客户的核心需求、客户的具体要求、客户的产业链、客户找到你的方式、你找到客户的方式、客户的需求量等分析内容，核心思想：客户的需求才是你要关注的，而不是你的技术或者产品有多牛。

　　竞争分析包括竞争同行的名称、竞争同行的客户分类、竞争同行的容量、竞争同行的产品分析、客户对竞争对手的三个满意，三个不满意、竞争对手的销售模式、市场规划、战略规划、高管分析。核心思想：知己知彼，百战不殆。

　　只有通过客户分析和竞争分析，才能为销售制定产品策略、价格策略以及销售策略；

　　线上：官网、自媒体互联网（新媒体，例如微信、今日头条等）、搜索引擎、全网、第三方的网上销售平台（天猫、京东、拼多多等），这里值得注意的是新媒体，流量大，互动强，销售成本低，例如今日头条，抖音，现在都能直接开店了。另外，不要忽视了自己官网的建设、维护和链接，做好互联网矩阵。

　　线下：比较传统的方式，例如展会、拜访客户、线下活动。这里特别要注意的是线下的体验，结合线上的分享，根据不同行业，不同产品的特点，得好好规划下，如何做好体验分享。这点，很多公司都知道，但是没有规划好，往往做成了直接的广告形式，效果不是很好。

　　无论线上或者线下，都需要市场部门专业、细致的工作才能完成，才能准确的确定产品、确定价格，有效的建立销售渠道，让客户更容易的找到你，你也可以顺利的找到客户。

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