近年澳门国际机场客运量快速增长，为处理庞大的旅客量，澳门国际机场持续更新软硬体设备及优化服务品质。同时为配合发展智慧机场的趋势并让旅客轻松出游，澳门国际机场於2019年3月11日自资设立自助值机服务系统。旅客通过系统可自行完成旅游证件验证、选择座位、列印登机牌，如需托运行李，则可在专设柜台完成行李托运的手续。自助值机服务首阶段只适用於乘坐澳门航空及厦门航空的旅客，相信系统将逐步增加及引入更多航空公司利用。新系统减少旅客排队等候时间，更方便及快捷办理值机手续，大大提升机场服务流程效率，不但受到旅客的欢迎，同时可以减轻人力需求的问题。为配合将来的发展，澳门国际机场将继续迈向电子化发展，引入智慧便捷服务，让旅客感受到卓越的服务品质。

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